Neuer Name und neue Konditionen für Mobile-Abos von Digitec Galaxus

Digitec Galaxus stellt ein neues Mobile-Abo vor. "Galaxus Mobile" ersetzt das bisherige "digitec connect"-Angebot des Onlinehändlers, wie das Unternehmen mitteilt.

Neu bietet "Galaxus Mobile" zudem zwei Abo-Varianten: ein auf 3 Gigabyte (GB) Datenvolumen beschränktes "Basic"-Abo für 14 Franken monatlich und ein Abo mit unlimitierten Daten für 19 Franken im Monat. Die bisherige Kundschaft von "digitec connect" wurde ins unlimitierte Abo übertragen. Digitec Galaxus setzt weiterhin auf das Mobilfunknetz von Sunrise.

(Source: Digitec Galaxus)

Galaxus Mobile soll künftig zudem immer gleich viel kosten: "Wir wollten aus der in der Branche üblichen Rabattschlacht aussteigen", sagt Thomas Peter, der für die Handy-Abos bei Digitec Galaxus verantwortlich ist. "Bei uns bekommen Kundinnen und Kunden stattdessen immer einen sehr guten Preis und eine sehr gute Leistung, egal wann sie ihr Abo abschliessen."

Angebote für Firmen und Familien bleiben bestehen

Bestehen bleibt hingegen die Leistung "Family + Friends": Schliessen sich bis zu fünf Personen zusammen, sinkt der Preis für alle Abos um je einen Franken pro Familienmitglied. Das Basic-Abo gibt es zusammen mit Familie und Freunden also ab 10 Franken, das unlimitierte ab 15 Franken.

Auch Geschäftskunden können Galaxus Mobile zu besseren Konditionen nutzen. So ist es Firmen und Vereine möglich, einen vergünstigten Firmenanschluss zu beantragen und ihren Mitarbeitenden oder Mitgliedern Vorteilstarife für private Handy-Anschlüsse anzubieten.

Kritik aus der Community

Unter dem Community-Beitrag, welcher den Wechsel ankündigt, gibt es diverse kritische Kommentare von Kunden. Dies, weil Digitec Galaxus einen Grossteil früher verschenkter Gutscheine für "digitec connect"-Abos mit dem Wechsel auf Galaxus Mobile für ungültig erklärte.

(Source: Screenshot Netzmedien)

So schildern Kunden nach der Einführung der neuen, angeblich günstigeren Abos, dass sie monatlich mehr bezahlen müssten als noch im alten System. Einige Stunden nach den ersten Beschwerden folgte ein Statement von Digitec Galaxus, in welchem die ursprüngliche Entscheidung, bereits erhalten Gutscheine ungültig zu machen, wieder aufgehoben wurde.

Übrigens: Beim Preisvergleich von Moneyland.ch im November 2022 landeten die Abos von Digitec Galaxus im Mittelfeld. Mehr zum Ranking lesen Sie hier.