Datenschutz und Risk Management zählen zu den Topthemen der Fachabteilungen

Die Antworten und Resultate der Felderhebung zu unserer aktuellen Studie zeigen, dass Risk-Management- und Sicherheitsfragen in den Fachabteilungen derzeit ganz oben stehen. Für knapp die Hälfte der Unternehmen haben diese Themen höchste Priorität. Sie rangieren noch vor der Diskussion um neue Businessanwendungen. Dabei stehen nicht nur die rein rechtlichen Risiken mit Blick auf die Gesetzgebung und auch der Corporate Governance im Vordergrund. Auch Fragen um die Sicherstellung des Weiterbetriebs und der Hochverfügbarkeit der ICT-Infrastruktur und -Anwendungen im Katastrophenfall werden diskutiert. Es geht nicht nur um die Ursachen und Folgen möglicher globaler, nationaler oder auch regionaler Katastrophen, sondern auch um den Einfluss technischer Probleme im Bereich der Infrastruktur oder Softwareumgebung oder den Impact böswilliger Attacken, Cyberangriffe oder Datenmissbrauch durch interne oder externe Stellen.

Die Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit aller businessrelevanten ICT-Systeme und -Prozesse vor dem Hintergrund sich laufend verändernder Geschäfts- und Marktbedingungen stellt eine permanente Herausforderung für die Fachabteilungen, die ICT und Geschäftsleitung dar. Durch die Digitalisierung – oder besser digitale Transformation – werden traditionelle Abläufe und Gegebenheiten auf den Kopf gestellt, was die Auslotung des aktuellen Rechtsspielraums und die Absicherung und Abwehr möglicher Katastrophen und ICT-Notfälle zur Daueraufgabe macht.

Für die Abwicklung von sicheren und reibungslosen ­Prozessen im Unternehmen sind neben einer regelmässigen Überprüfung der ICT-Betriebs-, Sicherheits- und Notfallkonzepte auch modernste ICT-Business-Anwendungen eine wichtige Grundlage und Voraussetzung. Es ist deshalb nicht überraschend, dass auf den weiteren Top-Rängen der aktuell diskutierten Themen der Fachabteilungen die Projektthemen ERP (Enterprise Ressource Planning), ECM (Enterprise Content Management) und der mobile Arbeitsplatz stehen. So sind insbesondere die Themen ECM mit den Schwerpunkten Dokumenten­management, Workflow, Collaboration und Archivierung sowie der mobile Arbeitsplatz (Homeoffice und Remote Workplace) derzeit Dauerthemen auf den Projektlisten der Unternehmen.

Ebenso ein Beleg für die insgesamt starke Ausrichtung der Unternehmen auf das Thema Sicherheit ist die Top­platzierung auf der Projekt-Rangliste der ICT-Abteilungen. In mehr als 80 Prozent der Unternehmen steht das Thema Security in den ICT-Abteilungen an erster Stelle. Dies ist ein weiteres Zeichen für ein starkes Bewusstsein und die klare Ausrichtung der Projektarbeiten auf einen sicheren Betrieb und eine hohe Verfügbarkeit der Prozesse und Anwendungen.