SAP pusht KI-Geschäft mit neuer Datenplattform

SAP hat eine neue Datenplattform namens Business Data Cloud angekündigt. Mit der SaaS-Lösung liessen sich alle möglichen SAP-Daten vereinheitlichen, verwalten und mit externen Daten verknüpfen - mit dem Ziel, eine zuverlässige Datenbasis zu schaffen, mit der Unternehmen bessere Entscheidungen treffen und die Ergebnisse von KI verlässlicher machen können, wie der ERP-Hersteller mitteilt. 

Für das Angebot spannte SAP mit dem Data-Analytics-Spezialisten Databricks zusammen. Dessen Technologien für Data Engineering, maschinelles Lernen und KI-Workloads seien in der neuen Plattform integriert, heisst es in der Mitteilung weiter. Unternehmen könnten somit alle ihre Daten – unabhängig von Format oder Ablageort – zusammenführen, um fachspezifische KI-Anwendungen auf der Databricks Data Intelligence Platform zu steuern, zu analysieren und zu entwickeln. 

Mehr Datenprodukte nutzen

Die Plattform soll auch dazu dienen, den Einsatz und die Kombination von Datenprodukten in Unternehmen voranzubringen. Die Lösung stelle vollständig verwaltete SAP-Datenprodukte für sämtliche Geschäftsprozesse bereit – von Finanz-, Ausgaben- und Lieferkettendaten in SAP S/4Hana und SAP Ariba bis zu Schulungs- und Mitarbeiterdaten in SAP-SuccessFactors-Lösungen – wobei der ursprüngliche Geschäftskontext und die Semantik erhalten blieben, verspricht SAP. 

Anwender könnten somit unmittelbar auf hochwertige Daten zugreifen, ohne sie extrahieren zu müssen. Möchte beispielsweise ein Finanzchef einschätzen, wie sich die steigende Inflation auf die Profitabilität auswirkt, verknüpft die Plattform externe Echtzeitdaten wie den Verbraucherpreisindex mit Datenprodukten des Finanzwesens wie Sachkonten oder Kostenstellen, um einen Überblick über die gegenwärtige finanzielle Lage zu geben.

Zudem stellt die Plattform sogenannte Insight Apps bereit. Diese sollen Unternehmensdaten in Echtzeit analysieren und datenbasierte Handlungsempfehlungen liefern, um Entscheidungen in Bereichen wie Unternehmensstrategie, Personalmanagement oder Finanzplanung zu unterstützen. 

Neue KI-Agenten zur Automatisierung von Workflows

Darüber hinaus soll die Plattform den Einsatz von KI-Agenten in den Unternehmen voranbringen. Zu diesem Zweck stellt der Hersteller auf der Plattform eine Reihe von neuen KI-Agenten fürs Finanzwesen, Service und Vertrieb bereit. 

Im Finanzwesen sollen die Agenten beispielsweise Schadenfälle schneller bearbeiten und den Cashflow verbessern. Und im Vertrieb sollen sie laut Mitteilung mehrstufige Geschäftsprozesse beschleunigen, um Klärungsfälle rascher zu lösen und Kundenanfragen schneller zu erledigen. Auf der Plattform könnten User allerdings auch eigene KI-Agenten erstellen und implementieren. 

Im Geschäftsjahr 2024 hat SAP übrigens seine Finanzziele übertroffen - vor allem das Cloud-Geschäft trug zum positiven Ergebnis bei - mehr dazu lesen Sie hier.