KI gewinnt in der Kommunikation an Relevanz

Welches sind die häufigsten Anwendungsbereiche der künstlichen Intelligenz (KI) im Bereich der Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit? Schweizer Fachleute sind gemäss einer Umfrage von "News aktuell" der Meinung, dass Medienbeobachtung, Bilderkennung zur Identifizierung vielversprechender Inhalte sowie die Suche nach neuen Themen und Trends die drei wichtigsten Bereiche für KI in der Kommunikation sind. KI wird daher nicht als Bedrohung für Arbeitsplätze in diesem Sektor, sondern als echte Unterstützung wahrgenommen. Allerdings haben nur 7 Prozent der Befragten ein Interesse am Einsatz von KI in den Bereichen Influencer-Marketing und Medienarbeit geäussert.

Guillaume Roud ist PR-Direktor der Agentur Lausanne Trio, die eine KI-basierte Lösung zur Berechnung der Leistung und Wirkung einer Influencer-Marketing-Kampagne anbietet. Er hält das Ergebnis der Umfrage für einen Mangel an Wissen über die auf dem Markt verfügbaren Instrumente. Zumal Marketing mit Hilfe von Influencern manchmal näher am Werbesektor liegt als an der PR.

"Ich bin jedoch überzeugt, dass nach einer Demonstration des Predictor die Zustimmungsrate für die Verwendung eines Algorithmus auf 60 Prozent oder sogar 80 Prozent steigen würde", schliesst er.

Zur Durchführung der Umfrage befragte "News aktuell", einem Tochterunternehmen der DPA und Faktenkontor, im Februar 2020 insgesamt 92 Fach- und Führungskräfte von Medien- und PR-Agenturen.